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Tratamiento de datos

Resumen operacional de los datos que maneja Planio, su finalidad, proveedores, retención y controles para usuarios.

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Categorías de datos

Identidad

Email, nombre, identificador de cuenta, estado de verificación y avatar opcional.

Académicos

Universidad, carrera, semestre, ramos, horarios, evaluaciones, notas, asistencia, tareas y eventos.

Dispositivos

Push token, device ID, plataforma, versión, idioma, zona horaria y preferencias.

Producto

Eventos internos, feedback, errores y registros técnicos.

2. Finalidades

Crear cuenta, autenticar sesiones y proteger el acceso.
Guardar y sincronizar información académica.
Enviar recordatorios y notificaciones solicitadas.
Dar soporte, corregir errores y mejorar estabilidad.

3. Proveedores

Planio puede usar Clerk, Supabase, PostgreSQL, Apple, Vercel y servicios equivalentes para operar la aplicación. Cada proveedor debe procesar datos solo en la medida necesaria para prestar su parte del servicio.

4. Retención

Cuenta activa

Mientras la cuenta exista.

Contenido académico

Mientras la cuenta exista o hasta que el usuario lo elimine.

Archivos fuente

Mientras sean necesarios para importación, revisión, reapertura o depuración.

Registros técnicos

Por un periodo limitado razonable para seguridad, soporte y estabilidad.

Pagos

Según obligaciones legales, contables, tributarias y reglas del proveedor.

5. Controles del usuario

Editar perfil académico y preferencias desde la app.
Eliminar semestres, ramos, evaluaciones, tareas y eventos cuando la interfaz lo permita.
Desactivar recordatorios y notificaciones.
Eliminar cuenta desde la app o pedir ayuda en soporte@planio.tech.
Solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento por email.

6. Checklist de producción

Revisar que la eliminación de cuenta cubra datos propios y proveedor de autenticación.
Definir purga periódica de archivos importados antiguos.
Revisar retención de eventos internos de producto.
Agregar consentimiento explícito antes de incorporar analítica no esencial, publicidad o tracking.
Usar esta página como base para App Store Privacy Nutrition Labels.