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Legal

Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de Planio, incluyendo cuenta, contenido académico y eliminación de cuenta.

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta, usar la web, usar la app iOS/iPadOS o acceder a funciones de Planio, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar Planio.

2. Qué es Planio

Planio es una herramienta académica para organizar semestres, ramos, horarios, asistencia, evaluaciones, notas, tareas, recordatorios y funciones relacionadas. Planio no reemplaza información oficial de tu universidad, profesor, ayudante, sistema académico o reglamento institucional.

3. Cuenta y seguridad

  • Debes entregar información verdadera y mantener actualizados tus datos cuando sea necesario.
  • Eres responsable de proteger tus credenciales y dispositivos.
  • No debes compartir tu cuenta, intentar acceder a cuentas ajenas, automatizar abuso ni interferir con la seguridad del servicio.
  • Podemos suspender o limitar cuentas que infrinjan estos términos, causen daño técnico, abusen de recursos de IA o usen Planio de forma fraudulenta.

4. Contenido del usuario

Tú mantienes la titularidad de los datos académicos y archivos que subes o ingresas. Nos autorizas a procesarlos únicamente para prestar, mantener, proteger y mejorar Planio, incluyendo almacenamiento, sincronización, soporte y depuración.

No debes ingresar datos innecesariamente sensibles, información de terceros sin autorización o contenido ilegal.

5. Planio es gratuito

  • Planio no cobra por su uso: no hay planes de pago, suscripciones, compras dentro de la app, créditos ni programas de referidos.
  • Todas las funciones disponibles están habilitadas para todas las cuentas.
  • Planio no garantiza resultados académicos, aprobación de cursos, eximiciones, promedios finales ni exactitud frente a reglamentos oficiales.
  • Debes verificar tus notas, reglas y fechas contra la información oficial de tu universidad.

6. Disponibilidad y cambios del servicio

Intentamos mantener Planio disponible y estable, pero el servicio puede fallar, cambiar, suspenderse temporalmente o dejar de ofrecer ciertas funciones. Podemos actualizar, modificar o eliminar funcionalidades para mejorar el producto, cumplir requisitos legales, reducir riesgos o controlar costos operacionales.

7. Uso prohibido

  • Usar Planio para infringir leyes, derechos de terceros o normas académicas.
  • Subir malware, realizar scraping abusivo, ingeniería inversa no autorizada o ataques contra la infraestructura.
  • Usar Planio para tomar decisiones críticas sin verificar la información con fuentes oficiales.

8. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando la función esté disponible o solicitándolo a soporte@planio.tech. La eliminación borra datos vinculados en la base principal, salvo registros que debamos conservar por obligaciones legales, seguridad, respaldos, prevención de abuso o soporte pendiente.

9. Limitación de responsabilidad

Planio se entrega como herramienta de organización académica. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas académicas, errores de cálculo, fechas incorrectas, decisiones tomadas sin verificar fuentes oficiales, interrupciones, pérdida de datos, daños indirectos o consecuencias derivadas del uso de información generada o importada automáticamente.

10. Ley aplicable, contacto y cambios

Estos términos se interpretan principalmente bajo las leyes de Chile, sin perjuicio de normas imperativas aplicables a consumidores o usuarios de otras jurisdicciones. Podemos actualizar estos términos publicando una nueva versión. Para consultas, soporte o reclamos, escríbenos a soporte@planio.tech.